Unternehmen, die Inbound Marketing-Strategien einsetzen, berichten von einer bis zu 54% höheren Lead-Generierungsrate im Vergleich zu traditionellen Outbound-Methoden. Doch was genau verbirgt sich hinter diesem Ansatz?
Der Kunde ist König! Nein, heute weniger denn je. Denn: Der König ist erhaben, nicht auf Augenhöhe, wir haben Ehrfurcht und sind auf Distanz.
In einem modernen, digitalen Zeitalter wohl eine der unpassendsten Beschreibung der Zielgruppe „Kunde“ – eine überholte Buyer Persona.
Kunden sind Menschen. Menschen mit Emotionen, Wünschen, Zielen und Bedürfnissen. Individueller denn je. Anspruchsvoller denn je. Selbstbestimmter denn je.
Um Menschen heute zu erreichen, brauchen wir authentische Geschichten, die für jeden in der momentanen Lebensphase ein Maximum an Erlebnis schaffen. Geschichten, die das Herz berühren und den Verstand führen. Geschichten, die man sich wie „unter Freunden“ erzählt.
Der Kunde ist Partner – besser: Freund.
Betrachten wir den Kunden wie einen Partner – oder besser als Freund – können Botschaften unsere Zuhörer dort erreichen, wo Spannung, Freude und Begeisterung erzeugt werden: im Herz.
Den Freund fühlen und verstehen.
Die Grundlage einer wirkungsvollen Geschichten ist die intensive Auseinandersetzung mit den „Freunden“: Wie ist ihre aktuelle Situation, was sind ihre Wünsche, wo liegen Herausforderungen, was schafft Freude und Begeisterung? Welche Bedürfnisse haben sie? Was fehlt ihnen für ein besseres Leben?
Ohne Erkenntnisse zu diesen Fragen bleiben Botschaften, generalisiert oder personalisiert, ohne nachhaltige Wirkung. Verstehen wir unseren Freund, können wir inspirierende Geschichte erzählen. Dabei braucht jede Geschichten ihre eigene Idee: die Kreativ-Idee.
straight. präsentiert: 5 Social Media Erfolgsfaktoren. Wie wird Erfolg in sozialen Medien gemessen? Was ist beim Dialog mit seinen Kunden zu beachten? Welche Inhalte machen Sinn und welche nicht? Fragen über Fragen! Wir haben die Antworten.
1. Qualität schlägt Quantität
Erfolg in sozialen Medien bemisst sich längst nicht mehr über die Kennzahl "Anzahl der Fans". Viel wichtiger sind Werte wie "Aktivierung" und "Involvement". Nutzer- und bedürfnisorientierter Content schafft Involvement. Mehrwerte garantieren die langfristige Bindung und Interaktion. User Generated Content spielt eine zentrale Rolle: Lassen Sie Ihre Fans für sich sprechen - machen Sie die Alpha-User zu Brand Ambassadors. Sie sind glaubwürdige Beeinflusser und Multiplikatoren für relevante Inhalte.
